エアコンクリーニングの際に、設置状況等により施工不可能という事例が発生しております。
こちらのご案内は、安心・安全にエアコンクリーニングを行う為に必要な確認事項となっております。
お手数をお掛けいたしますが、下記の内容をご確認のうえ、ご依頼いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。
床置エアコン
✓ エアコンの設置状況 ❶
配線やパーツの取外し・取付けの為、エアコン本体の上部と左右に、それぞれ５㎝以上の隙間が必要となります。
✓ エアコンの設置状況 ❷
エアコン本体の正面に、高さに関係なく木枠等でエアコンが塞がれていない状態のみ施工が可能となります。また、下部が床に埋まっている場合も施工不可能となりますのでご注意ください。
✓ 作業スペースの確保
エアコン本体の正面に、１メートルほどの作業スペースの確保にご協力いただけますと幸いです。
✓ 対応不可の機種
ガスエアコンに関しましては、製造からかなりの年数が経っているものが多く、経年劣化が進んでいる電子部品やパーツ等が、分解や漏電防止の為の電源カットにより、不具合が発生する可能性があります。
また、現在メーカー元である東京ガスは部品の製造やサポート、修理を終了している製品となる為、ガスエアコンにつきましては大変申し訳ございませんが当店ではお承りいたしておりません。
業務用床置エアコンに関しましても対応不可となります。
壁掛エアコン(お掃除機能なし)
✓ エアコンの設置状況
配線やパーツの取外し・取付けの為、エアコン本体の側面と壁の間、エアコン上部と天井の間に、それぞれ５㎝以上の隙間が必要となります。壁・天井面にベタ付けの場合、配線の位置によっては施工ができない場合がございます。
✓ 作業スペースの確保
作業時に脚立を使用いたしますので、エアコン下の床面に１.５ｍ四方のスペースがありますと、スムーズに作業を行うことができます。家具等があり作業スペースが確保できない場合は、ご移動をお願いする事がございます。また、ベッド等ご移動が難しい家具がある場合には、事前にお知らせください。
✓ 業務用壁掛エアコンに関して
壁掛エアコンに関しましては、業務用壁掛エアコン(横幅１５０㎝以上)も対応可能です。
お掃除機能付き壁掛エアコン
✓ エアコンの設置状況
配線やパーツの取外し・取付けの為、エアコン本体の側面と壁の間、エアコン上部と天井の間に、それぞれ１０㎝以上の隙間が必要となります。壁・天井面にベタ付けの場合、配線の位置によっては施工ができない場合がございます。
✓ 作業スペースの確保
作業時に脚立を使用いたしますので、エアコン下の床面に１.５ｍ四方のスペースがありますと、スムーズに作業を行うことができます。家具等があり作業スペースが確保できない場合は、ご移動をお願いする事がございます。また、ベッド等ご移動が難しい家具がある場合には、事前にお知らせください。
天井埋込エアコン(１～２方向)
✓ 作業スペースの確保
作業時に脚立を使用いたしますので、できればエアコン下の床面に１.５ｍ四方のスペースがありますと、スムーズに作業を行うことができます。ベッドなどの床にスペースを確保できない家具がある場合には、事前にお知らせください。
✓ 業務用天井埋込エアコンに関して
天井埋込エアコンに関しましては、業務用天井埋込エアコン(１～４方向)も対応可能です。
エアコン全機種共通
✓ ブレーカーの場所の確認
エアコンクリーニングの際、漏電など事故防止の為、対象のエアコンのブレーカーを落としてからの作業となります。ブレーカーを落とせない場合、当日の施工が不可能となりますので、事前にブレーカーの場所のご確認をお願いいたします。
✓ メーカー品番などに関して
エアコンの機種によっては、ご依頼をお承りできない場合がございます。その為、お問合せの際にメーカー品番をお伺いいたしております。品番等は、エアコン本体の下部、または側面にございます。保証書・説明書等にも記載されておりますので、お手数ですが、ご協力のほど宜しくお願いいたします。メーカー品番が不明な場合は、エアコン本体の写真をメールにてお送りいただけますと幸いです。
✓ 取外したパーツの洗浄に関して
分解したエアコンのカバー等の大型のパーツを洗う為、浴室または屋外の散水栓をお借りいたします。
✓ 排出された汚水について
高圧洗浄で排出された汚水に関しましては、お客様宅のお手洗いに流させていただきます。予めご了承ください。
✓ 所要時間に関して
所要時間に関しましては、エアコンの機種により異なります。特にお掃除機能付きエアコンは通常の壁掛けエアコンより+１～３時間程お時間がかかる場合もございますので予めご了承ください。
✓ お承り可能なエアコンについて
当店でお承り可能なエアコンは、動作の不具合・水漏れ等が無い物のみとさせて頂いております。作業前にエアコンの動作確認をさせて頂いておりますので、その際にクリーニングの範疇外の不具合等が確認された場合、当店での対応は致し兼ねます。動作の不具合・水漏れ等がある場合は、メーカー様または管理会社様へお問合せください。
✓ 不具合等による補償について
エアコン等は年数に関係なく、経年劣化により、作業時の振動、または触れるだけで部品などが破損し動作不良などの故障を引き起こす可能性がございます。事前の確認時に、当方で故障を引き起こす可能性があると判断した場合には、ご依頼をお受けできないことがございます。また、このような状況で作業を実施する場合の故障や破損、不具合を引き起こした場合は補償の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。
上記以外でご不明な点等がございましたら、ご依頼前にお気軽にお問合せください。
